プライバシーポリシー

販売業者名称 有限会社 ダート・ワールド・ノースジャパン
販売業者住所 宮城県仙台市青葉区 区国分町3-11-13 朝日プラザ定禅寺北103号
代表者 西川 興治
電話番号 022-216-3367
FAX番号 022-216-3368
電話対応時間 月曜日〜土曜日 午前11:00〜午後7:00
ご注文受付時間 インターネット・オンラインショップ、FAXともに24時間受付
但し、午後7:00以降のご注文、日曜日のご注文は翌営業日での処理となります。
商品価格 各商品紹介ページにて表示
商品代金以外の
必要金額
送料代引手数料
代金支払方法
  • UFJニコス株式会社提供オンライン決済システム”支払上手”によるクレジットカード決済及びコンビニ決済
  • ”佐川急便 e-コレクト”による代金引換払い(現金、クレジットカード、デビットカード)
商品引渡し期間 状況により、1日〜2週間程度。ご注文確認のメールにてお知らせします。
返品の取扱方法
  • 不良品や輸送事故による破損、ご注文した内容と違う場合は、商品到着後1週間以内にご返送いただければ商品を無料で交換させていただきます。着払いでご返送下さい。着払い以外でご返送された場合、送料はお客様のご負担となってしまいますのでご注意下さい。
    合わせて返品希望の旨を 、当社宛てにご連絡下さいますようお願い致します。お客様にご面倒をお掛けするととなりますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
  • お客様の錯誤による商品間違いの場合は、商品到着後1週間以内であれば、お客様に商品差額分とご返送にかかる送料をご負担いただくことで交換させていただきます。交換ご希望の場合、まず当社宛てにご連絡下さいますようお願い致します。
  • 上記以外でのお客様の都合によりますご返品はお受けできません。
個人情報の取扱 原則として、お客様の登録情報を第三者へ譲渡することはありません。当ショップの営業目的以外に、登録された個人情報を使用することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。

プライバシーポリシー

  • ダート・ワールド・ノース・ジャパン(以下 当社)では、お客様からご提供いただきました個人情報について、当社営業目的以外で使用することはございません。営業目的とは、当社からのダイレクトメールやメールマガジン等の発行を含みます。
  • 当社ではお客様の個人情報を、本人の同意無しに第三者へ譲渡・販売することはいたしません。
    ただし、本人の同意が難しい場合で尚且つ、法的に情報の開示を請求される場合及び、生命財産に切迫した危険のある場合は、第三者へ情報提供を行う場合があります。
  • 当社オンラインショップではクッキーを使用しておりません。
  • ご登録されましたご自分の情報は、閲覧・変更・削除することができます。マイページから閲覧・変更・削除が行えます。ただしシステムメンテナンス中はご利用いただけませんので、ご注意下さい。

よくある質問 FAQ

早朝、カートが利用できなくなることがあるのですが・・・
申し訳ありません、毎朝午前4:00〜午前4:30の間は、実質15分程サーバメンテナンスのためショッピングカートのご利用ができなくなります。そのため、該当時間帯でのオンラインショッピングはできませんので、時間をずらしてお買い物して下さるよう何卒宜しくお願いいたします。
またFAXによるご注文もお受けしておりますので、そちらもご検討下さい。
「この商品は○個までしか注文できません。」と表示されて会計ができません。
申し訳ございませんが、商品の在庫が足りなくてお客様のご希望個数での注文ができません。
対象の商品の購入個数を減らしていただく必要がございます。
また、会計される段階になって商品在庫が無くなってしまっている場合もございますので、その際は申し訳ございませんが対象商品のご注文はできなくなります。
クレジットカード決済またはコンビニ決済を選択しましたが、決済画面が表示されません。

当ショップの決済システムは、一部のブラウザでご利用できません。SSL 128bit暗号化通信に未対応のブラウザでは動作いたしません。その場合申し訳ございませんが、使用するブラウザを変更するか、代金引換でご注文いただくことになります。何卒ご了承下さい。
携帯電話からのご注文は携帯版オンラインショップをご利用下さい。

【推奨環境】

OS ブラウザ
InternetExplorer NetscapeCommunicator
Windows
95/98/Me/2000/XP
Ver 6.0 SP1 以上 Ver 7.1 以上
MAC OS 8.6 以上 Ver 5.xx 以上 Ver 7.xx 以上
オンラインショップで注文しましたが、メールが送られてきません。
ご注文が完了したのに、ご注文確認等のメールが届かない場合は、お手数ですが当店にご連絡下さるようお願い致します。ご確認されずに、再注文されますと二重注文になる恐れがありますので、必ずご連絡下さるようお願い致します。
同じ日に注文した商品を一緒に送ってもらいたいのですが・・・
同日中のご注文につきましては、同一梱包にて発送が可能ですので、ご注文時に備考欄にて同一発送希望の旨ご記入下さい。ただし、別注文の場合(ご注文受け付け番号が違うお取引)に商品合計金額が10,000円以上であっても、送料無料サービスの対象外となりますのでご注意下さい。
売り切れ中の商品の入荷時期について知りたいのですが・・・
恐れ入りますが、直接当店にお問い合せ下さい。
ID登録したのですが、パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを忘れてしまった場合は、カートに何か商品が入っている状態で「商品注文」画面の「ID登録している方はこちら」のチェックボックス下にある「◆パスワードを忘れた方はこちらをクリックしてください」から「パスワード忘れ」ウインドウを表示してご登録メールアドレスをご記入下さい。ご登録メールアドレス宛てにパスワード記載メールが送信されます。
またメールにてお問い合わせいただいてもけっこうです。
ただし、ご登録されたメールアドレス以外へパスワードをご連絡する場合等は、簡単なご本人確認をさせていただくことがございますので、ご了承下さい。
ID登録済みなのですが、登録内容を変更するにはどうしたらいいのでしょうか?
マイページにて登録内容の確認・変更・削除が行えます。こちらよりマイページにログインして下さい。
また、ご注文時にIDとパスワードを入力して登録情報が入力欄に自動入力されましたら、変更される箇所を変更してご注文を確定させることで、自動で登録情報も変更されます。
ID登録を抹消したいのですが・・・
ID登録を抹消したい場合は、メールにてご連絡下さい。
IDを抹消されますと、お客様の入力された情報はすべて削除されます。元に戻すことはできませんので、よくお考えの上ご連絡下さるようお願いいたします。
待てど暮らせど商品が届きません。
お待たせしてたいへん申し訳ありません。
●"発送しましたメール"が届いている場合
  "発送しましたメール"に記載されています伝票番号でこちらから配送状況をご確認ください。
  「お問い合わせ番号をお確かめください」等、情報が得られない場合は当店までご連絡下さい。
●"発送しましたメール"が届いていない場合
  恐れ入りますが当店までご連絡下さるようにお願いいたします。
返品は受け付けてもらえるのでしょうか?
返品に関しましてはこちらをご覧下さい。
「商品番号」とは何ですか?
商品番号は、商品ごとに設定している管理用番号となります。商品の性質上、商品名だけでは判別が難しいものが多数ございますので、カート内に表示させております。
FAX注文の場合に、フライトなどの商品によっては商品番号のご記入必須となります。宜しくお願いいたします。

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